Résumé

Ce cours permet aux managers non seulement de gérer des personnes, mais aussi de se gérer eux-mêmes. Ce cours est donc conçu pour orienter les managers vers le développement de la connaissance de soi et des

et des compétences nécessaires pour gérer les relations interpersonnelles sur le lieu de travail.

sur le lieu de travail.  Cette formation vise à rendre le manager capable de mobiliser les équipes au mieux de leurs performances dans un environnement professionnel compétitif.

À la fin de cette formation, vous serez en mesure d’acquérir une compréhension claire de ce qu’il faut pour être un manager efficace, établir des relations positives et appliquer le leadership d’équipe.

POUR QUI ?

Les managers actuels et potentiels

Administrateurs

Les cadres supérieurs

Nouveaux managers

OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE

Se définir en tant que manager

Développer une compréhension des compétences de prise de décision en matière de gestion

Décrire les enjeux des relations interpersonnelles au travail

Savoir comment créer et maintenir la collaboration et le travail d’équipe

Apprendre à gérer les conversations difficiles, la discipline et la rigueur sur le lieu de travail.

PROGRAMME DÉTAILLÉ DURÉE 5 JOURS
JOUR 1 : Concept de management

Les compétences en matière de management

Le manager et son rôle

La confirmation du rôle du membre dans une équipe

Les rôles du leader idéal

JOUR 2 : Stratégie de communication efficace

Les principes d’une bonne communication

Communiquer efficacement au sein d’une équipe

Mobiliser les membres d’une équipe

Le style de communication approprié pour soi-même

JOUR3 : Gestion des conflits et engagement

Identifier les conflits dans une équipe

Les techniques de résolution des conflits sur le lieu de travail

Les facteurs qui influencent l’engagement au travail

La gestion intergénérationnelle au travail

JOUR4 : Contribution aux objectifs stratégiques de l’organisation

l’organisation

Traduire les objectifs généraux en objectifs spécifiques

Normes de performance

Suivi, mesure et analyse

Écarts de performance et actions correctives

JOUR 5 : Journée de découverte Le cinquième jour sera consacré à la visite de la ville d’accueil.

APPROCHE PÉDAGOGIQUE

Cette formation est basée sur la théorie et la pratique :

Des sessions illustrées par des exemples basés sur des cas réels

Afin de permettre aux participants de tirer le meilleur parti des cas pratiques, le nombre de participants par session est limité.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Hébergement pour cinq nuits inclus dans le coût du cours

Un manuel de l’étudiant contenant plus de 50 pages d’informations et d’exemples pratiques sera distribué aux participants.

Un certificat de participation sera remis à chaque participant.

COMMENT S’INSCRIRE ET PAYER
En ligne par carte de crédit (Visa, MasterCard, PayPal, virement bancaire, transfert par e-mail) sur notre site web
Par chèque certifié ou mandat postal à l’ordre de Formatour Incorporated