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Les parties intéressées : Qui sont-elles et quelles pourraient être leurs attentes ?

La plupart des normes ISO font référence à une partie intéressée. Et il est explicitement demandé aux managers d’identifier les parties intéressées et leurs besoins, et de répondre à ces besoins en conséquence lors de la mise en place d’un système de management. Par exemple, le système de management de la qualité de l’ISO 9001:2015 …

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Séminaire international sur le leadership des cadres – Session de mars 2018

Séminaire international sur leadership des cadres – Session de mars 2018 Aucun autre facteur n’a plus d’impact sur le succès d’une organisation que la manière dont elle est dirigée, tant sur le plan stratégique qu’opérationnel. Un leadership créateur de valeur garantit que l’organisation remplit sa mission, ses objectifs et sa stratégie et qu’elle est réellement …

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